Guide pratique

Les questions que l'on nous pose
le plus souvent

Comment nous travaillons, ce que nous prenons en charge, et ce que cela change concrètement pour votre entreprise.

Notre métier

Concrètement, que fait CBS Trading ?

Nous habillons les équipes des entreprises et personnalisons tout ce qui porte leur marque. Conseil sur les vêtements, création des visuels, pilotage de la production et livraison, avec un seul interlocuteur du début à la fin.

Qu'est-ce qu'un interlocuteur unique, concrètement ?

Un seul numéro, un seul devis et une seule date de livraison, quel que soit le nombre de supports concernés. La même personne suit votre dossier du premier échange à la réception, pour que vous puissiez vous consacrer à votre métier.

Quels supports pouvez-vous personnaliser ?

Vêtements professionnels et textile avant tout, mais aussi objets publicitaires, supports de stand, imprimés, marquage de véhicules et signalétique. Quelle que soit votre idée, nous trouvons comment la réaliser.

Broderie, impression ou gravure, quelle technique choisir ?

Notre rôle est justement de vous accompagner sur ce choix, en fonction du support, de la quantité et de l'usage réel du produit. Une tenue lavée chaque semaine et un polo porté sur un salon n'appellent pas le même procédé.

Lire notre article sur les procédés de marquage

Disposez-vous d'un atelier de production ?

Nous travaillons avec un réseau de spécialistes, chacun sur sa technique de personnalisation. Votre projet est ainsi confié au bon savoir-faire, au lieu d'être adapté aux machines d'un seul atelier.

Nous avons déjà nos fournisseurs habituels.

Ils peuvent être conservés. Nous intervenons sur l'ensemble du projet, de la sélection des produits à la création des visuels, en passant par la coordination des intervenants et la convergence des délais sur une seule date.

Équiper vos équipes

Proposez-vous des vêtements de travail et des chaussures de sécurité ?

Oui. Nous sélectionnons vêtements de travail et équipements de protection auprès de marques reconnues, et nous personnalisons les vêtements à vos couleurs.

Lire notre article sur la tenue au lavage

Nous recrutons régulièrement, comment gérer les tailles ?

Nous mettons en place un site de commande dédié à votre entreprise, qui conserve vos produits et les tailles de chaque poste. Un nouvel arrivant est équipé sans que vous ayez à collecter quoi que ce soit ni à maintenir un stock.

Comment fonctionne l'espace de commande que vous mettez en place ?

Il s'agit d'un site de commande privé, à votre nom, qui réunit les produits validés avec vous. Vos références, vos coloris et votre logo y sont déjà en place. Vos collaborateurs s'y connectent et commandent directement à leur taille, à l'unité, la facturation restant au nom de l'entreprise.

Lire notre article sur la dotation

Visuels et graphisme

Pouvez-vous créer nos visuels ?

Oui, la création graphique fait partie de notre métier. Nous concevons vos visuels, adaptons un logo existant et mettons au point les fichiers pour chaque technique de marquage.

Devons-nous fournir des visuels prêts à imprimer ?

Un logo dans un format courant suffit pour démarrer. Nous le préparons ensuite pour chaque support et chaque procédé.

Je n'ai pas les fichiers d'origine de mon logo.

C'est un cas fréquent. Nous reconstituons votre logo dans un format exploitable à partir de ce dont vous disposez, et vous le conservez ensuite pour tous vos usages.

Pouvez-vous décliner notre logo sur tous les supports ?

Oui, et c'est ce qui garantit la cohérence de votre image. Chaque support est décliné depuis un fichier adapté à son procédé, pour que le rendu reste identique de la tenue à l'enseigne.

Commander

Comment se déroule une première commande ?

Le premier échange se fait chez vous ou à distance, selon ce qui vous arrange. Il permet de comprendre votre besoin, puis de vous accompagner sur la sélection des produits et des procédés les mieux adaptés. Vous validez ensuite le rendu de chaque support avant la mise en production.

Existe-t-il une quantité minimum ?

Les commandes sont possibles dès une pièce. Pour les petites quantités, certains procédés comportent des frais de mise en route, indiqués dès le devis.

Gérez-vous les commandes importantes ?

Oui. Nous faisons appel au partenaire adapté au volume de votre demande, de quelques pièces à plusieurs centaines.

Puis-je avoir un échantillon avant de commander ?

Une fois votre besoin défini, nous vous proposons si nécessaire un échantillon du produit retenu. Vous jugez du rendu et de la qualité avant de prendre votre décision.

Délais et livraison

Quels sont vos délais ?

Ils s'adaptent à vos impératifs. Dites-nous la date à laquelle vous devez être équipés, et nous organisons la production en conséquence. Pour les échéances serrées, un service urgence permet de tenir les délais.

Quelle est votre zone d'intervention ?

Basés en Sarthe, nous intervenons principalement dans les Pays de la Loire, en Normandie et en Bretagne. Au-delà, chaque demande est étudiée selon le projet.

Pouvez-vous livrer directement sur le lieu de l'événement ?

Oui, à la date et à l'heure qui vous conviennent plutôt qu'à votre siège. Nous pouvons également assurer l'installation des supports sur place.

Votre question n'est pas dans la liste ?

Posez-la nous directement, nous vous répondons sous 24 heures ouvrées.

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