Guide pratique

Les questions que l'on nous pose
le plus souvent

Comment nous travaillons, ce que nous prenons en charge, et ce que cela change concrètement pour votre entreprise.

Notre métier

Concrètement, que fait CBS Trading ?

Nous vous accompagnons sur l'ensemble de vos supports personnalisés, des tenues de vos équipes à vos supports d'événement. Sélection des produits, création des visuels, pilotage de la production et livraison : une gestion simplifiée sur toute la durée du projet.

Qu'est-ce qu'un interlocuteur unique, concrètement ?

Un seul numéro, un seul devis et une seule date de livraison, quel que soit le nombre de supports concernés. La même personne suit votre dossier du premier échange à la réception, pour que vous puissiez vous consacrer à votre métier.

Quels supports pouvez-vous personnaliser ?

Vêtements professionnels, supports d'affichage et de stand, objets publicitaires, imprimés, marquage de véhicules, impression 3D, gravure, signalétique. Quelle que soit votre idée, nous trouvons comment la réaliser.

Broderie, impression, gravure : quelle technique choisir ?

Notre rôle est justement de vous accompagner sur ce choix, en fonction du support, de la quantité et de l'usage réel du produit. Une tenue lavée chaque semaine et un polo porté sur un salon n'appellent pas le même procédé.

Disposez-vous d'un atelier de production ?

Non, et c'est un choix. Il nous permet de faire appel à un spécialiste pour chaque technique de personnalisation, plutôt que d'adapter votre projet aux machines d'un seul atelier.

Nous avons déjà nos fournisseurs habituels.

Ils peuvent être conservés. Nous intervenons sur l'ensemble du projet : sélection des produits, création des visuels, coordination des intervenants et convergence des délais sur une seule date.

Visuels et graphisme

Pouvez-vous créer nos visuels ?

Oui, la création graphique fait partie de notre métier : conception d'un visuel, adaptation d'un logo existant, mise au point des fichiers pour chaque technique de marquage.

Devons-nous fournir des visuels prêts à imprimer ?

Non. Un logo, même dans un format courant, suffit à démarrer. Nous nous chargeons de le préparer pour chaque support et chaque procédé.

Je n'ai pas les fichiers d'origine de mon logo.

C'est un cas fréquent et ce n'est pas un problème. Nous reconstituons votre logo dans un format exploitable à partir de ce dont vous disposez, et vous le conservez ensuite pour tous vos usages.

Pouvez-vous décliner notre logo sur tous les supports ?

Oui, et c'est ce qui garantit la cohérence de votre image. Chaque support est décliné depuis un fichier adapté à son procédé, pour que le rendu reste identique de la tenue à l'enseigne.

Commander

Comment se déroule une première commande ?

Les premiers échanges permettent de comprendre votre besoin, puis de vous accompagner sur la sélection des produits et des procédés les mieux adaptés. Vous recevez ensuite une maquette de chaque support, avant toute mise en production.

Existe-t-il une quantité minimum ?

Non. Quatre pièces ou quatre cents, la commande est traitée de la même manière.

Gérez-vous les commandes importantes ?

Oui. N'étant pas limités par la capacité d'un atelier unique, nous adaptons le volume de production à l'ampleur de votre demande.

Puis-je avoir un échantillon avant de commander ?

Une fois votre besoin défini, nous vous proposons si nécessaire un échantillon du produit retenu. Vous jugez du rendu et de la qualité avant de prendre votre décision.

Délais et livraison

Quels sont vos délais ?

Ils s'adaptent à vos impératifs : dites-nous la date à laquelle vous devez être équipé, et nous organisons la production en conséquence. Pour les échéances serrées, un service urgence permet de rentrer dans les délais.

Quelle est votre zone d'intervention ?

Les Pays de la Loire, la Normandie et la Bretagne constituent nos secteurs principaux. Nous intervenons également au-delà, chaque demande étant étudiée selon le projet.

Pouvez-vous livrer directement sur le lieu de l'événement ?

Oui, à la date et à l'heure qui vous conviennent plutôt qu'à votre siège. Nous pouvons également assurer l'installation des supports sur place.

Équiper vos équipes

Nous recrutons régulièrement, comment gérer les tailles ?

Nous mettons en place un site de commande dédié à votre entreprise, qui conserve vos produits et les tailles de chaque poste. Un nouvel arrivant est équipé sans que vous ayez à collecter quoi que ce soit ni à maintenir un stock.

Comment fonctionne l'espace de commande que vous mettez en place ?

Il s'agit d'un site de commande privé, à votre nom, réunissant les produits validés avec vous : vos références, vos coloris, votre logo déjà en place. Vos collaborateurs s'y connectent et commandent directement à leur taille, à l'unité, la facturation restant au nom de l'entreprise.

Votre question n'est pas dans la liste ?

Décrivez-nous votre besoin, nous vous recontactons sous 24 heures ouvrées.

Demander un rendez-vous